Umtausch und Rückgabe

STORNIERUNG UND ÄNDERUNG:

Gerne nehmen wir Änderungen an Ihrer Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe entgegen. Nach 2 Stunden können wir Änderungen nicht mehr garantieren. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Auftragserteilung stornieren und erhalten eine Rückerstattung von 80% des Bestellwerts.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern, wenn Ihre Bestellung geändert werden muss, da es in dieser Weihnachtszeit viel länger dauert, Ihr Design zu ändern.

Umtausch und Rückerstattung:

Wir möchten vor allem, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn etwas nicht stimmt, senden Sie uns eine E-Mail an support@pfotegws.com und wir werden es beheben!

Bitte beachten Sie, dass unsere Richtlinie nur für Ersatz- / Rückerstattungsanträge 30 Tage gültig ist. Außerhalb dieses Zeitraums können wir Ihnen leider keinen Ersatz oder keine Rückerstattung anbieten.

Wir bieten einen Umtausch an, wenn Ihre Bestellung:

• Weicht erheblich von der Ihnen vorgelegten Beschreibung bzw. Übersicht ab.
• durch Verschulden unseres Werks oder des Spediteurs beschädigt werden.
• Entspricht nicht Ihrer Bestellung (Produktart, Farbe, Größe, Design ...).

Bemerkungen:

Wir akzeptieren im Allgemeinen KEINE Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen aufgrund von Kundenfehlern wie:

• Falsche Auswahl von Größen, Designs, Farben usw.
• Sehen Sie sich das Design nicht sorgfältig an, um zu sehen, ob es gut definiert ist (da alle unsere Druckdateien automatisch genau wie die Vorschau auf unserer Site generiert werden). Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher vor dem Bezahlen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist.

Bitte erlauben Sie 20% Unterschied zwischen den beworbenen Bildern und dem tatsächlichen Artikel, den Sie erhalten haben, da die beworbenen Bilder manchmal aufgrund der Beleuchtung während der Fotoaufnahme oder der Monitoranzeige leicht von der Farbe des tatsächlichen Artikels abweichen können.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zum Widerrufsrecht für personalisierte Produkte

Da unsere Produkte individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für personalisierte Artikel.
Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf oder wurde fehlerhaft produziert.

Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.